Regulile clare după care funcționează FlipTease: ce oferim, ce ne asumăm și cum se rezolvă eventualele neînțelegeri. Citește-le înainte de a plasa o comandă.
FlipTease este un magazin online de lenjerie intimă, costume de baie și accesorii de sezon. Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul site-ului, iar produsele afișate sunt descrise cu materiale, mărimi și instrucțiuni de îngrijire. Nu vindem produse în afara canalului online și nu acceptăm comenzi telefonice.
Clientul este responsabil să aleagă mărimea corectă folosind ghidul de mărimi disponibil pe fiecare pagină de produs. Datele de livrare trebuie să fie complete și corecte. Dacă adresa este greșită sau incompletă, FlipTease nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau pierderi. Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 30 de zile, în stare originală, cu etichetele intacte.
Ne angajăm să livrăm produsele conform descrierii de pe site, în ambalaj corespunzător și în termenul comunicat la finalizarea comenzii. Verificăm fiecare articol înainte de expediere. Dacă un produs ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii, clientul poate solicita înlocuirea sau rambursarea în termen de 30 de zile de la primire.
FlipTease nu răspunde pentru disconfortul cauzat de alegerea greșită a mărimii sau pentru reacțiile alergice la materiale, dacă acestea nu au fost menționate explicit în descrierea produsului. Nu acoperim daunele rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de îngrijire. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor comandate, nu la daune indirecte sau pierderi de profit.
Prezentul document poate fi actualizat ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări în legislație sau în modul de funcționare al magazinului. Versiunea curentă este întotdeauna cea publicată pe această pagină. Clienții sunt încurajați să verifice periodic condițiile înainte de a plasa o comandă.
FlipTease își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă există suspiciuni de fraudă, date false sau utilizarea site-ului contrar prezentelor condiții. În astfel de cazuri, clientul este anunțat pe email, iar sumele plătite pentru comenzi anulate sunt returnate integral.
Pentru întrebări legate de aceste condiții sau de politica de confidențialitate, ne poți scrie la info@fliptease.com sau ne poți suna la 0248300317. Adresa noastră este Str. Memorandumului 997, Mărășești, Bacău, CP 480483.